Обзор хостинга Рег.ру

Плата за продление домена на сайте reg.ru не соответствует действительности - с меня взяли на 1000руб больше. При обращении в поддержку объяснить этот фокус не смогли и деньги не вернули

Заяка 20250414373014539 Сразу оговорюсь, целых 1* у ТП, только и исключительно потому, что нельзя постить 0* Погасил облачный сервер из консоли и включил из ЛК и все, сервер грузится вечно. Через 15 минут отправил заявку в ТП, это было 11 утра рабочего понедельника! Как думаете через сколько мне ТП ответили? Правильно вообще не ответили! Даже спустя сутки! Через 6 часов оставил заявку почему списывается почасовое обслуживание сервера, когда по их же данным он в статусе загрузки? Ответ такой же - тишина! Спустя сутки написал в чат, спустя 45 минут мне ответили, что не могут гарантировать ускорения работы по заявке! И просили рутовый пароль. Зачем для меня секрет, т.к. загрузка не дошла до поднятия сети и если что-то упало в ОС, все равно нужен виртуальный KVM и может быть init 1, где рутовый пароь как собаке пятая нога. Видимо девушка из ТП работает по скрипту. Если им удастся все ж запустить сервак сразу мигрирую на нормального хостера. А все 5* тут похоже исключительно работа маркететологов от reg.ru

Искали стойку ЦОД в Москве, здесь решили арендовать. Во-первых. по цене нас этот вариант устроил, во-вторых, тут бесплатно помогли нам перенести все данные, что очень помогло, на самом деле. Сами бы долго возились. Хорошо работают, и условия выгодные предлагают.

Я на хостинге месяцев пять уже. Нормально работает, проблем нет вообще. Ценник адекватный, не завышен. К работе тех поддержки у меня вопросов тоже нет, быстро отвечают и помогают.

Когда то давно пользовался данным хостингом. Были одни проблемы. Цены высокие. Техподдержка никакая. Ничего решить не могут. Сейчас сайт у HostiMan. Проблемы решают за несколько минут. Сайт не висит. А у этих пожаловался на сайт мошенников, размещенный у них. Никак не отреагировали. Сами мошенники и покрывают таких же. Не советую с такими связываться. Набирают какие попало сайты, а потом хвастаются, что самый популярный хостинг.

Рег ру похоже стал заниматься мошенничеством. 29 марта в 10 00 закинул на свой тестовый VPS 100 рублей на их "рег облако". Данная операция была отражена в логах в личном кабинете рег ру. Но деньги таинственным способом не поступили на счет. После двух дней общения с тех поддержкой мне отписали что никаких ошибок не нашли и все у них хорошо. Остается вопрос куда ушли деньги. Сама сумма не большая, но сам факт что деньги ушли куда то мимо счета.

Я занимаюсь продажей редких ювелирных украшений. Соответственно, есть сайт, который обслуживается у Рег.ру. Продажи идут хорошо, покупают в основном богатые и влиятельные люди, плюс перед праздниками спрос растет. Но как-то я узнал, что конкурент создал сайт-копию моего. При чем, тоже поставил его на обслуживание к Рег.ру. По факту, он ничего не продает, а только крадет деньги у пользователей, кто оставлял данные. Я сразу обратился к Рег.ру за помощью. Они проанализировали ситуацию и заблокировали данный подозрительный ресурс.

Хостинг Рег.ру я нашел несколько лет назад благодаря рекомендациям от своего лучшего друг. Как раз я искал нового хостера, потому что имеющийся меня просто доканал. Каждый раз отписки, а по телефону отвечал робот и к реальным людям не пробиться, чтобы получить ответ на свой вопрос. Я сам уже давно занимаюсь поддержкой сайтов и знаю тонкости в этом деле. Для того, чтобы добиться быстрой и стабильной работы клиентских сайтов, я перепробовал несколько крупных хостеров (не буду писать названия), но большинство их них время от времени ломались, чем вызывали у меня массу проблем в виде недовольных клиентов и лишних часов рабочего времени. После переезда на Рег.ру мои мучении наконец-то закончились. За четыре года на этом хостинге не возникало ни одной критической ситуации. Очень удобная панель управления, комфортно работать, все понятно и просто. Служба техподдержки работает оперативно. Помогают переносить сайты новых клиентов, консультируют по вопросам тарифов и услуг, отвечают по дополнительным возможностям, если нужно для более стабильной работы сайта. При этом общение с тех.поддержкой доступно как по телефону, так и на сайте через чат и тикет-систему. Но обычно, если у меня есть какой-то вопрос, то звоню и мне тут же отвечают. Если же он не очень срочный, то могу оставить обращение, и тоже ответят быстро.

Услуга не предоставляется, не могли решить базовый финансовый вопрос в течении 2х суток. Первая линия техподдержки кроме того, что принять заявку, извиниться, предложить подождать еще немного, ничего не может. Нет путей, чтобы соединиться с профильным специалистом сразу в нужный отдел. Двое суток наш сайт выпал из бизнес процессе, наша компания потеряла деньги, из-за того что бухгалтер reg.ru не может выполнить 5-ти минутную задачу.

У меня была необходимость создать сайт для своего отеля. При чем, сделать это нужно было максимум за 5 дней. Потому как близилось открытие отеля и нужно было продемонстрировать сайт партнерам. Где искать человека, кто бы мне в этом помог, я не знал, да и времени было мало. Поэтому я обратил к Reg.ru. У них как раз есть конструктор сайтов. Разобрался я в нем достаточно быстро и самостоятельно смог сделать лендинг к открытию отеля.

С подругой запустили небольшой интернет-магазин косметики. Совершенно не имели понятия, что такое хостинг, доменное имя, панель администрирования и прочие подобные слова. Поэтому когда наш сайт в один момент не загрузился, стали бить тревогу.

хостером reg.ru пользуюсь 3 года. Все было нормально. Месяц назад заказал дополнителные услуги, к этим услугам автоматически установились настройки сервера. И все мой сайт перестал работать. В первые за три года я обратился в службу поддержки, в которой, мягко говоря, меня послали разбираться с моей проблемой самостоятельно. Служба поддержки только отписывается, отвечает очень долго. Как результат сайт не работает. Пишу данный отзыв с целью предупредить потенциальных пользователей о возможных проблемах в которых служба поддерки вам не поможет.

Имел логин на сайте. Зарегистрировал его на юр лицо 2 года назад. Спустя 2 года открыл новое юр. лицо, с таким же названием. Решил поменять данные на сайте. Передал домен в пользование на новый аккаунт. Ликвидировал старое юр. лицо. В итоге из-за того что я зарегестрировал сайт на одно лицо, а пользуется этим другое лицо и старое ликвидировано Рег ру попросил для сверки документы юр лица, после проверки из-за того что старое ликвидировано Рег ру заблокировал мне домен. Хорошо, подумал я. Перерегестрирую через рег ру свой домен, тем более это интернет магазин и заказы идут практически каждый день. В итоге направил запрос в Рег.ру на перерегистрацию домена на новое юр. лицо. И сколько это стоит по мнению Рег.ру? 35000 руб!! Просто чтобы выполнить перерегистрацию!! простого домена, у которого не сильно то большая аудитория! Причем домен заканчивается не на .com, а на .ru В результате мне проще купить новый домен на 5 лет с таким же названием только .com за 7000 руб. Ну что за космические деньги. Как только вы что-то сделаете не так, возьмут с вас грабительскую сумму. Еще и тех поддержка отвечает долго либо не работает. Никому не советую с ними связываться.

Пользуюсь услугами команды Регру уже 7 год. За этот период ни разу не было проблем – для меня мои 4 сайта работаю, как часы, используя ресурсы максимальной производительности.

У меня только самые положительные впечатления от работы с хостингом Reg.ru. Сервер работает исправно, а если случаются какие-то накладки, то восстанавливают все очень быстро – в течение 5-10 минут.